AGB‘s

1.Bestellung

Kundin/Kunde kann jeder bei uns werden. Bestellt werden kann per Post, im Internet oder telefonisch. Für Hörfehler bei mündlicher Bestellung übernehmen wir keine Haftung. Größere Aufträge, besonders von Neukunden, erbitten wir schriftlich. Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Die Käuferin/der Käufer erkennt mit der Bestellung bei uns ausdrücklich diese AGB’s und die Liefer- und Zahlungsbedingungen an.

2.Lieferung

Wir versenden nach unserer Wahl per Post oder Paketdienst. Für Porto und Verpackung berechnen wir pauschal € 7,00 je Auftrag. Zuschläge und Gebühren für besondere Versendungsformen (z. B. Express) werden zusätzlich berechnet. In der Regel beträgt unsere Lieferzeit 5-10 Werktage. Sollte es einmal längere Lieferzeiten geben, teilen wir Ihnen dieses schnellstens mit. Sollten bei mehreren bestellten Artikel nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sein, versenden wir in Teilen. Porto wird dabei nur einmal berechnet. Sie haben grundsätzlich auch die Möglichkeit der Abholung im Ladengeschäft

Das kleine KRA
Königstr.67a
23552 Lübeck

zu den auf der Homepage angegebenen Öffnungszeiten.

3.Zahlung

Im Onlineshop akzeptieren wir folgende Bezahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse
  • PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie bei PayPal die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie bei PayPal nicht registiert sein, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (BGB § 455).

Unser Konto:
Sparkasse zu Lübeck
Das kleine KRA
IBAN: DE27 2305 0101 0004 4110 96 BIC: NOLADE21SPL

4.Umtausch

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist hiervon unberührt. Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ist ein Umtausch möglich. Die Ware muss ungetragen und originalverpackt an uns zurückgeliefert werden. Strafporto für unfrei versandte Ware übernehmen wir nicht! Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen sowie Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Der quittierte Rücksendebeleg muss unbedingt aufbewahrt werden. Nur so ist ein Versandnachweis möglich, falls eine Sendung einmal verloren gehen sollte.

5.Reklamation

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte die Ware sofort bei der Anlieferung kontrollieren. Sichtbare Schäden an der Verpackung müssen unmittelbar gegenüber dem Zusteller reklamiert und auf den Frachtpapieren vermerkt werden. Bei der Anlieferung nicht erkennbare Schäden oder Fehlmengen sind innerhalb von zwei Tagen zu melden. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Bei berechtigten Beanstandungen, leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatz oder Minderung. Setzen Sie sich bitte vor einer Warenrücksendung mit uns in Verbindung, damit wir die beste Lösung hierfür finden.

6.Darstellung im Online Shop

Abweichungen von den Abbildungen, insbesondere Farbabweichungen, behalten wir uns vor. Maßangaben sind Zirka-Angaben. Unser Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf und Irrtum behalten wir uns vor.

7.Bestellvorgang im Onlineshop

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button "Eingaben prüfen" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

8.Preise

Unsere Preise sind in Euro ausgezeichnet und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

9.Datenschutz

Die zur Ausführung der Aufträge benötigten Daten (z. B. Namen, Anschrift), speichern wir im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen in unserer EDV. Wir versichern, dass wir alle Daten vertraulich behandeln und nur dann und in dem gesetzlich zulässigen Umfang weitergeben, der zur Wahrung unserer Interessen (z.B. bei Forderungsinkasso) erforderlich ist.

10.Streitschlichtung

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

11.Anbieterkennzeichnung

Das kleine KRA
Inh. Jürgen Ziegenbein e.K.
Königstr. 67a
23552 Lübeck

Telefon. 0451 – 7 24 32
Email: info@daskleinekra.de

Handelsregister Lübeck Nr. HRA 4103HL
Handwerkskammer Lübeck: 212 0746 106
USt-Ident.-Nr.: DE254 979 443

Stand: Mai 2020